こんにちわ、ねばろーです。
先日、Panasonicのドラム式洗濯機”NA-VX800AR”の洗剤自動投入がエラーを起こしました。
そこで私は、大手電気店に連絡し、洗剤自動投入を修理してもらいました。
この記事では、ドラム式洗濯機のトラブルとその対応について解説したいと思います。
洗剤自動投入機能の故障
日々の家事に不可欠なドラム式洗濯機ですが、頻繁にエラーを起こすようになりました。
エラーコードには「U23」という表示が出ています。
説明書で確認してみると、このコードは洗剤の自動投入機能が動作しないことを示していました。
確かに、自動投入の洗剤が減っていません。
エラーコード「U23」の解決策１：タンクのお手入れ
説明書によると、問題の解決策は「自動投入タンク・経路のお手入れ」と「自動投入タンクを正しくセットする」でした。
私は、これらの対処法を何度か試みましたが、残念ながら状況は改善されませんでした。
エラーコード「U23」の解決策２：プロの力を借りる
最終的に洗濯機を購入した電気屋に連絡することにしました。
我が家のドラム式洗濯機は、大手電気店「K」で購入したものです。
その電気店に電話して修理の相談をしました。
電気店によると、Panasonicから直接連絡が来るとのことでした。
案内された通り、Panasonicから連絡を受け、修理の日程を決めました。
我が家では、約1週間後の日程で予定を設定しました。
洗剤自動投入の修理とエラーの原因
修理当日、担当者が一人で訪問してきました。
その方によって、洗濯機の自動投入部分の修理が行われました。
作業は30分くらいかかりました。
故障の原因は自動投入のパーツ不良でした。
パーツを交換して修理は完了しました。
幸い、保証期間内であったため、修理費用は無料となりました。
まとめ：自動投入の故障で良かった
この経験を通して、エラーコードが表示された際は、迅速に対応することの重要だと感じました。
また、保証期間内のサポートがいかに重要かも改めて理解しました。
今回は自動投入機能に問題が発生したものの、洗濯は問題なく行えました。
洗剤も手動で追加すればよかったので、我が家の日常生活に大きな影響はありませんでした。
家電製品のトラブルに遭遇した時、適切な方法で対応することが重要です。